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ここでは、お客様からよく頂くご質問を掲載しています。
商品が届くのはいつごろになりますか？／入金方法はどれが使えますか？／入金方法を変更したいのですが…／クレジットカードやゆうちょ銀行以外の銀行振込は不可ですか？／5,000円以上購入で送料が無料になる場合、送料800円地帯の場合も適用されますか？／5,000円以上購入で送料が無料になる場合、代引手数料も無料になりますか？／ここのカタログに掲載されていない商品が欲しいのですが…？／注文の際、エラーが出てしまいます。／パスワードを忘れてしまった！／会員にならなくてもショッピングはできますか？／会員になるとどんなサービスが受けられますか？／プレゼント用のラッピングはできますか？／贈り物用にしたいので、自分の住所と送り先を別々にしたいのですが…
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 商品が届くのはいつ頃になりますか？ |
 3日から10日前後とお考え下さい。 |
| ※ゆうちょ銀行振込の場合はご入金確認後となります。 商品が届かない場合は、アイテック株式会社まで ・TEL（024-593-1151）・FAX（024-59593-1156）にてご連絡下さい。 |
| 入金方法はどれが使えますか？ |
| 代金引換・ゆうちょ銀行振込がご利用いただけます。 |
| ※代金引換の場合は代引手数料（全国一律300円）が必要になります。 |
| 入金方法を変更したいのですが… |
| その際はお手数ですが
にてご連絡下さい。 |
| ※入金方法は代金引換、またはゆうちょ銀行振込のみになります。 |
| クレジットカードやゆうちょ銀行以外の銀行振込は不可ですか？ |
| 申し訳ございません。 クレジットカードやゆうちょ銀行以外の銀行振込は現在取り扱っておりません。 |
| 5,000円以上購入で送料が無料になる場合、送料800円地帯の場合も適用されますか？ |
| はい、無料にさせていただいております。 |
| 5,000円以上購入で送料が無料になる場合、代引手数料も無料になりますか？ |
| はい、無料にさせていただいております。 |
| ※ゆうちょ銀行振込の場合は振込手数料はお客様ご負担になります。 |
| 注文の際、エラーが出てしまいます。 |
| 必須項目にご記入いただいた上でエラーが出てしまった場合は、お手数ですが
にてご連絡下さい。 |
| パスワードを忘れてしまった！ |
| こちらにてパスワードの再発行をいたします。 |
| 会員にならなくてもショッピングはできますか？ |
| はい、可能です。 |
| ですが、会員の方のみのサービスが受けられなくなります。 商品ご購入時以外でも会員にご加入いただくことも可能です。 |
| 会員になるとどんなサービスが受けられますか？ |
| お買い物時にご購入金額に応じてポイントが付きます。 |
| 100円ご購入いただくごとに1ポイントを差し上げております。 その他、ご住所やお名前をご購入ごとに記入いただくことなく、スムーズにお買い物ができます。 |
| プレゼント用のラッピングはできますか？ |
| はい、無料サービスにて承っております。 注文時、通信欄にその旨をご記入下さい。 |
| ※一部ラッピング不可の商品がございます。 |
| 贈り物用にしたいので、自分の住所と送り先を別々にしたいのですが… |
| 注文時、ご注文者様のご住所（請求先）と送り先の記入欄があります。 そちらの送り先欄に、ご希望の送り先様をご記入下さい。 |
| ※送り先がご注文者様のご住所と同じ場合はご記入の必要はありません。 |
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TEL：024-593-1151
（AM10:00〜PM5:00）